गोपनीयता नीति

1. अनुप्रयोग का दायरा

यह नीति https://www.younghunteroverland.com के माध्यम से एकत्र किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है, जिसमें संपर्क फॉर्म, उद्धरण अनुरोध, नमूना आवेदन फॉर्म, ईमेल संचार, वेबसाइट ब्राउज़िंग ट्रैकिंग डेटा और ऑफलाइन व्यावसायिक सहयोग आदान-प्रदान के माध्यम से सबमिट की गई जानकारी शामिल है। यह नीति हमारे डोमेन से लिंक की गई तृतीय-पक्ष बाहरी वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करती है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 स्वेच्छा से सबमिट किए गए व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा (आपके द्वारा प्रदान किया गया)

जब आप पूछताछ सबमिट करते हैं, उत्पाद उद्धरण का अनुरोध करते हैं, नमूनों के लिए आवेदन करते हैं या OEM/ODM प्राइवेट लेबल कस्टमाइजेशन पर सहयोग करते हैं, हम एकत्र करते हैं:

व्यावसायिक पहचान: कंपनी का नाम, खरीदार का नाम, जॉब टाइटल, देश/क्षेत्र, शिपिंग पता
संपर्क प्रमाण: फोन नंबर, व्यावसायिक ईमेल, WhatsApp/WeChat संपर्क
कस्टमाइजेशन की मांगें: लोगो फाइलें, कपड़े के रंग की आवश्यकताएं, उत्पाद विनिर्देश ड्राफ्ट, ऑर्डर मात्रा, लक्ष्य बाजार प्रमाणन की मांगें
लेनदेन डेटा: नमूना भुगतान रिकॉर्ड, बड़े पैमाने पर उत्पादन जमा और डिलीवरी शेड्यूल संचार रिकॉर्ड

हम केवल आपकी आउटडोर गियर खरीद मांगों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। आप गैर-अनिवार्य फ़ील्ड प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं, जिससे हमें पूर्ण उद्धरण और कस्टमाइजेशन समर्थन प्रदान करने की क्षमता सीमित हो सकती है।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र किए गए तकनीकी डेटा

जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, हम कुकीज़ और सर्वर लॉग के माध्यम से गुमनाम तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं: डिवाइस मॉडल, ब्राउज़र प्रकार, पहुंच समय, देखी गई उत्पाद पृष्ठ (हार्ड/सॉफ्ट रूफटॉप टेंट, कार आवनिंग सीरीज़), IP पता (विश्लेषण के लिए गुमनाम किया गया), वेबसाइट में रुकने की अवधि। यह डेटा स्वतंत्र रूप से आपको एक व्यक्ति के रूप में पहचान नहीं कर सकता है।

2.3 पूरक जानकारी

यदि आप तृतीय-पक्ष संपर्क जानकारी (जैसे लॉजिस्टिक एजेंट, स्थानीय खुदरा विक्रेता भागीदार) साझा करते हैं, तो आप गारंटी देते हैं कि आपके पास ऐसे डेटा को हमें प्रकट करने के लिए पूर्ण अधिकार है।

3. डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल हमारे आउटडोर गियर निर्माण निर्यात व्यवसाय से जुड़ी वैध वाणिज्यिक आवश्यकताओं के लिए प्रसंस्करण करते हैं:

आपकी उत्पाद पूछताछ का जवाब देना, कैटलॉग भेजना, तकनीकी पैरामीटर, रूफटॉप टेंट और कार आवनिंग के वाटरप्रूफ/यूवी प्रतिरोध परीक्षण डेटा
OEM/ODM समाधान डिजाइन, नमूना व्यवस्था, उत्पादन शेड्यूल व्यवस्था और आफ्टर-सेल्स समर्थन प्रदान करना
अंतर्राष्ट्रीय थोक ग्राहकों के लिए सीमा पार ऑर्डर प्रक्रियाएं पूरी करना, लॉजिस्टिक और निर्यात दस्तावेज़ व्यवस्थित करना
आंतरिक बाजार विश्लेषण करना ताकि उत्पाद विकास (नई ओवरलैंड कैंपिंग शेल्टर सीरीज़) और वेबसाइट अनुभव को अनुकूलित किया जा सके
चीनी निर्यात सीमा, कर, ISO9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के कानूनी संरक्षण दायित्वों का पालन करना
धोखाधड़ी पूछताछ, नकली ऑर्डर अनुरोध और वेबसाइट सुरक्षा जोखिमों को रोकना

हम आपकी स्वतंत्र लिखित सहमति के बिना आपके व्यक्तिगत डेटा का असंबंधित वाणिज्यिक प्रचार के लिए उपयोग नहीं करेंगे।

4. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण नियम

हम कभी भी आपके व्यक्तिगत/व्यावसायिक डेटा को असंबंधित मार्केटिंग तृतीय-पक्ष को बेचते नहीं, किराए पर देते नहीं या व्यापार करते नहीं। सीमित डेटा साझाकरण परिदृश्य नीचे दिए गए हैं:

अधिकृत सेवा प्रदाता: लॉजिस्टिक फॉरवर्डर, अंतर्राष्ट्रीय भुगतान प्रोसेसर, तृतीय-पक्ष परीक्षण प्रयोगशालाएं, वेबसाइट विश्लेषण सेवा प्रदाता। सभी भागीदार डेटा गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं और केवल हमारे निर्देशों के तहत डेटा प्रसंस्करण करते हैं।
कानूनी अनुपालन प्रकटीकरण: जब चीनी सीमा, कर प्राधिकरण, अदालत के सबपोना या अंतर्राष्ट्रीय व्यापार नियामक कानूनों द्वारा आवश्यक हो, हम संबंधित डेटा को आधिकारिक संस्थानों को प्रकट कर सकते हैं।
व्यावसायिक पुनर्गठन: विलय, अधिग्रहण, फैक्ट्री संपत्ति हस्तांतरण के मामले में, ग्राहक डेटा को समान गोपनीयता सुरक्षा दायित्वों के तहत उत्तराधिकारी संस्था को हस्तांतरण किया जाएगा, मौजूदा ग्राहकों को अग्रिम सूचना भेजी जाएगी।
OEM ग्राहकों के लिए गोपनीयता: आपके सभी प्राइवेट लेबल ड्राइंग, कस्टम मोल्ड डेटा और ब्रांड विनिर्देश केवल आंतरिक R&D और उत्पादन टीमों तक ही सख्ती से सीमित हैं; उप-कॉन्ट्रैक्टर गोपनीयता दायित्वों से बंधे हैं। हम स्वामित्व वाली तकनीकी फाइलें प्राप्त करने से पहले ग्राहक के अनुरोध पर औपचारिक NDA प्रदान करते हैं।

5. डेटा भंडारण और सुरक्षा संरक्षण

5.1 संरक्षण अवधि

पूछताछ और उद्धरण रिकॉर्ड: अंतिम संचार के बाद 3 वर्ष तक अनुवर्ती सहयोग के लिए संरक्षित रखें
औपचारिक ऑर्डर, भुगतान और उत्पादन दस्तावेज़: चीनी निर्यात कर और ISO9001 रिकॉर्ड प्रबंधन आवश्यकताओं के अनुसार 10 वर्ष तक संरक्षित रखें
वेबसाइट ब्राउज़िंग गुमनाम विश्लेषण डेटा: अधिकतम 24 महीने तक संरक्षित रखें, फिर पूरी तरह से गुमनाम और समग्र किया जाए
आपके हटाने के अनुरोध पर, हम अनिवार्य कानूनी संरक्षण अवधियों को पूरा करने के बाद आपका संपर्क डेटा तुरंत मिटा देंगे।

5.2 सुरक्षा उपाय

हम ISO9001 गोपनीयता मानकों के अनुरूप बहु-स्तरीय तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

SSL एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित वेबसाइट डेटा संचरण; क्लाइंट के गोपनीय डिजाइन फाइलें पासवर्ड-लॉक्ड एन्क्रिप्टेड सर्वरों में संग्रहीत हैं
भूमिका-आधारित आंतरिक पहुंच नियंत्रण: केवल आपके ऑर्डर के लिए नियुक्त बिक्री, R&D और उत्पादन कर्मचारी ही आपकी व्यावसायिक जानकारी देख सकते हैं
नियमित सर्वर कमजोरी निरीक्षण, आवधिक डेटा बैकअप, भौतिक फैक्ट्री दस्तावेज़ भंडारण लॉकर
सभी कर्मचारियों को वार्षिक डेटा गोपनीयता प्रशिक्षण मिलता है, अनधिकृत जानकारी रिसाव के लिए संविदात्मक दंड हैं

6. वैश्विक उपयोगकर्ता डेटा अधिकार

6.1 EEA/यूके निवासी (GDPR और यूके GDPR अधिकार)

आपके पास अधिकार है:

पहुंच: हमारे पास आपके बारे में संग्रहीत सभी व्यक्तिगत डेटा की पूरी प्रति का अनुरोध करना
सुधार: गलत कंपनी, संपर्क या कस्टमाइजेशन जानकारी को सही करना
मिटाव ("भूल जाने का अधिकार"): अपने रिकॉर्ड के स्थायी हटाने का अनुरोध करना (कानूनी रूप से अनिवार्य संरक्षण दस्तावेज़ों को छोड़कर)
प्रसंस्करण का प्रतिबंध: उद्धरण/मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए डेटा प्रसंस्करण को स्थगित करना
डेटा पोर्टेबिलिटी: अन्य निर्माताओं को हस्तांतरण के लिए मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना व्यावसायिक डेटा प्राप्त करना
विरोध: विश्लेषण ट्रैकिंग या प्रचारात्मक ईमेल संचार से इष्ट ना करना
सहमति वापस लेना: कुकी या मार्केटिंग सहमति को किसी भी समय वापस लेना बिना पूर्व कानूनी प्रसंस्करण को प्रभावित किए

6.2 कैलिफोर्निया निवासी (CCPA/CPRA अधिकार)

आप अनुरोध सबमिट कर सकते हैं:

एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों और व्यावसायिक उपयोग उद्देश्यों का खुलासा करना
अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हटाने का अनुरोध करना
संग्रहीत ग